プライバシーポリシー

介護付有料老人ホーム敬老園札幌(以下、当園といいます)は「個人情報規程」「コンプライアンス管理規程」に従い、お預かりしたお客様の個人情報を下記の通りお取り扱い致します。

1. 個人情報の利用目的
当園が、有料老人ホーム事業の運営、介護保険法による各種事業の運営、直接または間接に取得した個人情報は以下の目的で利用します。

・入居募集等に関する顧客管理や必要な事項のご連絡
・アンケート、ご意見、ご感想の依頼
・介護付有料老人ホームの入居審査
・一般受診及び緊急受診
・一般的な管理運営業務
・当園の内部において取り扱う集計・統計・分析
・ケアプランの作成、各種申請、請求等の介護保険事務
・介護事故等の報告
・各種サービスの提供・維持・向上
・ご家族様・身元引受人等への各種お知らせの案内・送付

2. 個人情報の提供について
当園ではお客様の同意を得た場合または法令に定められた場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

3. 個人情報の委託について
当園では、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を外部に委託する場合があります。 これらの委託先に対しては個人情報保護契約等の措置をとり、適切な監督を行います。

4. 個人情報の安全管理
当園では、個人情報の漏洩等がなされないよう、適切に安全管理対策を実施します。


5. 法令等の遵守
当園では、個人情報の取り扱いにおいて、個人情報の保護に適応される法令、厚生労働省のガイドラインを遵守します。

6. コンプライアンス管理規程の継続的改善
当園では、個人情報保護に係わるコンプライアンス管理規程を定めており、役職員その他関係者に周知徹底のうえ実施し、継続的改善を行います。

7. 個人情報を与えなかった場合に生じる結果
必要な情報をいただけない場合は、それに対応した当園のサービスをご提供できない場合がございますので予めご了承ください。

8. 個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の手続について
当園では、お客様の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の手続を定めさせていただいております。ご本人である事を確認のうえ、対応させていただきます。
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の具体的手続きにつきましては、下記窓口までお問合せ下さい。



[個人情報の取り扱いに関する相談及び苦情窓口]

介護付有料老人ホーム敬老園札幌
〒063-0040 札幌市西区西野十条6丁目2番20号
TEL 011-661-8720 FAX 011-661-3220



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